Управление закупками

Авторская программа Евгении Мищенко
двухдневный тренинг (16 часов)
для отдела оптовых закупок

ЦЕЛИ

• Обучение  технологиям  ведения  переговоров  с  поставщиками
• Развитие  умения  грамотно  обосновывать  возражения по  цене и качеству  продукции
• Развитие  способности  предупреждать  конфликты.
• Отработка навыков  противостояния  манипуляциям.
• Обучение установлению длительного  и  прочного  контакта с поставщиками.
• Овладение  техниками  убеждения и  переубеждения.
• Освоение   приемов  снятия  напряжения  в  процессе  переговоров

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

Управление переговорами с поставщиками

1. Технологии принятия решений партнерами
2. Ранжирование интересов по значимости, отстаивание основных интересов закупщиков
3. Снятие напряженности на переговорах, профилактика конфликтов
4. Противостояние манипуляциям со стороны партнеров
5. Подведение итогов переговоров

Технологии выдвижения возражений

1. Аргументация возражений по цене
2. Техники аргументации по качеству
3. Присоединение - техника, позволяющая сохранять контакт при возражениях
4. Технологии постановки вопросов, используемых в процессе переговоров
5. Методы проверки достоверности аргументов, выдвигаемых поставщиками

Установление длительных  доверительных отношений с поставщиками

1. Мотивация поставщиков на долгосрочное сотрудничество
2. Приемы поддержания конструктивных отношений в длительном периоде
3. Удержание контакта с поставщиком в условиях конкуренции

Индивидуальный подход к партнерам

1. Тип личности и подбор индивидуальных «ключей» в общении с каждым поставщиком
2. Особенности убеждения и переубеждения партнера в зависимости от его индивидуальных особенностей
3. Тип личности и поведение в конфликтных ситуациях

МЕТОДЫ

• Ролевые  игры
• Деловые  игры
• Видеосъемка
• Анализ  кейсов
• Дискуссия
• Мониторинг  деятельности
• Консультация

РЕЗУЛЬТАТЫ

• Владение  арсеналом  методов  проведения   успешных  переговоров  с  поставщиками
• Умение  добиться  соблюдения  своих  интересов  в  ценах   и  качестве  товаров
• Навыки  установления  длительных  и  успешных  контактов  с  поставщиками