Высокие технологии в продажах

Цель: овладение современными продвинутыми технологиями в продажах, обеспечивающими результативность и успех.

Программа тренинга:

Коммуникации в продажах

1. Диагностика и развитие собственных коммуникативных способностей.
2. Условия использования 20 самых эффективных техник контакта по телефону и в живом общении.
3. Типы собеседников и подбор индивидуальных «ключей» к каждому.
4. Техники медиации конфликтов.
5. Методы работы с отрицательными эмоциями партнера.
6. Пути налаживания отношений с уклоняющимися и дистанцированными партнерами.

Как добиться высоких результатов в телефонных продажах

1. Техники преодоления отказов клиентов.
2. Преодоление сопротивления клиента, работающего с конкурентами.
3. Система вопросов, помогающих ориентироваться в потребностях клиента.
4. Способы присоединения к клиенту по телефону.
5. Приемы мотивации клиента по телефону.
6. Десять наиболее эффективных техник работы с возражениями.
7. Подведение клиента к заключению сделки.
8. Профилактика и разрешение конфликтов.

Личностно, клиентноориентированные  и маркетинговоориентированные продажи (продажи на собственной территории, на территории клиента и в торговом зале)

1. Специфика оптовых и розничных продаж
2. Передовые технологии, позволяющие реализовать принцип: «Клиент продает себе сам»
3. Реализация в общении с клиентом принципа глубокого личностного присоединения.
4. Использование презентации в общей и специальной презентации.
5. Технология «Sellogramma» в работе с возражениями.
6. Стимулирование мотивации клиента в процессе продаж.
7. Тупиковые ситуации в продажах и их преодоления.
8. Принципы взаимодействия с трудными клиентами.
9. Противостояние манипуляциям в продажах.
10. Технология работы с рекламациями.

Методы, используемые на обучающем и методическом тренинге: Мини лекция, ролевая, деловая и аттракционная игра, анализ кейсов, практика продаж, дискуссия, работа в подгруппах, специальные упражнения.

Автор и ведущая: Евгения Мищенко. Психолог-консультант, психотерапевт, коуч, сертифицированный тренер Учебного центра Хаус-Штанхайм (Германия),  преподаватель института психологии Иматон, супервизор и руководитель секции Инновационных технологий в АПТ. Автор и ведущая более сорока личностных групп и бизнес-тренингов. 

Автор книг: "Принятие решений в кризисных бизнес-ситуациях. Методы сценарного моделирования", "Юнг в 21 веке: новейшие технологии песочной терапии", "Креативная экспедиция: технология прорыва. Рождение идей и проектов".

Изобретатель новых психологических технологий: "Форстайминг", "Креативная экспедиция", "Глобальный метод", "Трансформационные тесты".

Для записи достаточно прислать ФИО, телефон и адрес электронной почты.
E-mail: evgenia@innova-project.ru,
Tel (Viber, WhatsApp) +7(921)635-4681
https://t.me/mishchenkopsy